ابدأ بوصف دقيق للنزاع المالي والمشكلة المطروحة بطريقة واضحة ومفصلة.
نعم، يتعهد قانون لجنة الفصل بضمان عدم التعرض للظلم والتمييز وتقديم المحاكمة العادلة لجميع الأطراف المعنية.
اللجنة تراجع الطلب وتقرر ما إذا كانت هناك حاجة لمعلومات إضافية.
اتباع هذه الخطوات يضمن لك استعلامًا سلسًا وفعالًا عن أي شكاوى قدمتها للجنة تسوية المنازعات التمويلية، مما يساعدك في تتبع التقدم وأخذ الخطوات المناسبة بناءً على استجابة اللجنة.
تقديم الشكوى: يجب على العميل تقديم شكواه كتابياً إلى البنك أو المؤسسة المالية المعنية أولاً، وإعطاء الفرصة للمؤسسة لحل المشكلة داخلياً.
من المستحسن استشارة محام متخصص في قضايا المصارف والمالية للحصول على الدعم والمشورة القانونية خلال جميع مراحل الدعوى.
ماجد احمد محمد احمد الحميري قبل شهر واحد شكرا جزيلا
إذا كان هناك دفعات، كن مرنًا في جدولة السداد وضع تواريخ ومبالغ معقولة.
لا تختص لجنة المنازعات المصرفية بالدعاوى الناشئة عن عقود الإيجار تعرّف على المزيد التمويلي (الاختصاص ينعقد للجنة الفصل في المخالفات والمنازعات التمويلية)
بعد تقديم الشكوى، ستقوم اللجنة بدراسة الوثائق اللازمة وتحديد ما إذا كانت تتوفر الشروط اللازمة للاستمرار في النظر في الشكوى أم لا.
مساعدة العميل في تقديم استئناف أو تنفيذ القرارات القضائية.
إن استخدام هذا النموذج يُسهم في تسوية الخلافات بين الأطراف المعنية بشكل دقيق وفعَّال، وبالتالي يقلل من التكاليف ويسهم في الحفاظ على العلاقات بين الأطراف.
إذا لم تُحل القضية من خلال لجنة المنازعات المصرفية، يمكن اللجوء إلى القضاء لتقديم دعوى قانونية ضد المؤسسة المالية.
لا تعمل دولة الإمارات بمبدأ السابقة القضائية، الشائع في القانون العام الإنجليزي، مما يجعل نتائج النزاع غير مؤكدة تماماً